網站帳號與舊版表單停止使用｜即日起適用
因臥龍居網站目前無法提供會員註冊及線上表單功能，即日起，「寵物靈通報尋靈」改由臥龍居指定的官方網路通訊管道受理，不必註冊網站帳號，也不必登入填寫舊版表單。
相關資料應由寵物飼主或熟悉實際情況的人提供，以免資料錯誤影響後續辦理。
一、如何提出通報
請透過臥龍居指定的官方網路通訊管道聯繫([email protected] 信件主旨請寫：寵物靈通報)，
並一次提供以下資料：
- 通報人姓名
- 聯絡電話
- 可正常收件的電子信箱
- 寵物姓名
- 寵物種類及品種
- 寵物性別
- 寵物毛色及外觀特徵
- 寵物過世日期及大約時間
- 寵物過世地點
- 寵物生前主要居住地址
- 寵物照片一至三張，以能清楚辨識外觀者為宜
- 其他需要補充的情況
信件主旨：寵物靈通報
電子郵件信箱：[email protected]
LIND UD：0977155590 東震
資料送出前，請再次核對姓名、日期、地點及聯絡方式。資料不完整或內容無法辨識時，臥龍居將通知補充；完成補件後，才會正式進入協尋程序。
同一隻寵物請勿透過不同帳號、不同家人或不同通訊管道重複通報，以免產生重複案件，影響資料核對與協尋作業。
二、取得協尋編號
臥龍居確認資料完整並受理案件後，將透過原通訊管道回覆一組「協尋編號」。
協尋編號是案件查詢及後續聯絡的重要依據，請自行截圖或妥善保存。日後詢問進度、補充資料或辦理後續事項時，請主動提供協尋編號。
只傳送寵物照片、口頭詢問或留下簡短訊息，不代表案件已經正式受理；應以臥龍居回覆協尋編號為準。
三、等候協尋結果
案件正式受理後，臥龍居將依所提供的通報資料發出協尋公文，委請相關城隍及神工兵將協助尋靈與引渡。
一般協尋時間約為七至十天，但實際所需時間仍須視個別情況而定，無法保證固定日期完成。
協尋期間尚未確認寵物靈的所在，因此不必急著委託燒化金紙或辦理其他付費項目。請飼主先安定心情，耐心等候正式通知。
若尚未收到結果，即表示案件仍在協尋或查核中。臥龍居會依案件順序辦理，請勿每天重複催問或重新提出通報。
四、收到協尋結果
取得協尋結果後，臥龍居將透過原網路通訊管道通知通報人。結果大致分為下列情形：
（一）已尋獲
若寵物靈已尋獲，臥龍居將說明後續可辦理事項及期限。通報人可自行準備並燒化適合的物品，也可在充分了解內容與費用後，自主決定是否委託臥龍居辦理後續照料。
通報尋靈本身免費；委託照料、祭祀或其他後續項目則屬另外申請的付費服務。未經通報人確認，臥龍居不會逕行辦理或要求匯款。
（二）已進入幽冥界、鬼冥界或已投胎
若回報結果顯示寵物靈已進入應去之處，或者已經投胎，原則上不必再委託照料。緣分走到圓滿之處，飼主可以留下思念，也應給彼此一份祝福。
寵物靈通報常見問題
臥龍居有處理寵物遺體嗎？
沒有。臥龍居不提供寵物遺體接運、保存、火化或安葬服務。
寵物遺體應依所在地法規及環境衛生原則，交由合法的動物醫院、寵物殯葬業者或相關單位處理，避免任意棄置、掩埋或造成環境污染。臥龍居辦理的是民俗信仰上的尋靈與後續照料，與遺體處理是不同的事項。
寵物過世後，為什麼要通報？
依臥龍居民俗信仰體系的說法，動物靈不像人一樣具有完整的戶籍、姓名及生辰資料，因此需要透過通報資料作為辨識與協尋依據。
通報的目的，是希望藉由飼主提供的姓名、照片、過世時間及生活地點，協助神工兵將辨認、尋找並引導寵物靈前往應去之處。這屬於民俗信仰服務，飼主可依自己的宗教信仰與意願決定是否申請。
寵物快到頭七、七七或其他日期，來得及嗎？
請先不要因為特定日期逼近而慌亂。各地民俗說法不一，寵物靈通報也不以趕在某個日期以前完成為唯一條件。
當下最重要的是先整理正確資料，完成通報並取得協尋編號。沒有先確認寵物靈的所在，即使急著準備許多物品，也未必能完成真正需要的後續程序。
已經申請很多天，為什麼還沒有消息？
尋找走失的寵物並不容易，尋靈協尋也可能受到資料完整程度、死亡地點、時間及個別情況影響。
尚未收到正式通知，通常表示仍在協尋或等待回報。若已超過原先告知的作業時間，可透過原通訊管道禮貌詢問，並提供協尋編號，以便查核案件。
通報前需要先匯款嗎？
不需要。寵物靈通報尋靈是免費服務，請勿因任何人以「加速協尋」「插隊處理」或其他名義要求而私下匯款。
如後續確有照料或祭祀需求，臥龍居會先清楚說明服務內容、辦理期限及費用，由通報人自行決定是否申請。
重要提醒
- 請認明臥龍居公布的官方聯絡管道，勿將個人資料交給不明帳號。
- 通報資料僅供案件辨識、聯絡及協尋使用。
- 通報尋靈免費，後續付費服務須另行說明並取得通報人同意。
- 每隻寵物只需建立一件通報案件，請勿重複申請。
- 民俗信仰無法取代醫療、心理諮商、法律或政府機關提供的專業服務。
- 若因寵物離世而長期失眠、無法進食或嚴重影響生活，請向家人、朋友或合格的心理專業人員尋求協助。
死亡讓一段陪伴停在時間裡，卻不會抹去共同生活過的痕跡。請先把資料整理好，把通報送進來；剩下的路，臥龍居會依程序一步一步協助辦理。
